QUESTIONS / RÉPONSES
Comment se déroule les livraisons de commandes ?
Pour les communes tels que Nouméa, le Grand-Nouméa, Paita et Mont Dore, la livraison se fait sous 24h-48h. Elle peut se faire à domicile, à un point de RDV ou sur le lieu de travail.
Nous vous contacterons, par téléphone, pour programmer la livraison de votre commande.
Pour le reste de la Nouvelle Calédonie, la livraison se fait via l'OPT, avec des frais d’envois qui seront rajoutés au montant de la commande.
Quels sont les différents moyens de paiement ?
Pour les commandes sur Nouméa, le Grand-Nouméa, Paita et Mont Dore, le paiement peut se faire par carte bancaire sur notre site web (avec EpayNC) ou lors de la livraison (en espèces, chèque, ou par carte bancaire avec TPE).
Pour les commandes de la Grande Terre et les Iles Loyautés, le règlement se fait uniquement, par carte bancaire sur notre site web (avec EpayNC).
Comment fonctionne les échanges et remboursements ?
Les échanges et les remboursements se font sous 48H, après réception du colis par le client. Après ce délai, il ne sera plus possible d'effectuer de retours ou autres.