QUESTIONS / RÉPONSES
Comment se déroule les livraisons de commandes ?
Pour les communes de Nouméa, le Grand Nouméa, Païta et Mont-Dore, la livraison s’effectue sous 24-48h. Elle peut être réalisée à domicile, sur votre lieu de travail ou à un point de RDV. Nous vous contacterons par téléphone afin de convenir ensemble du moment de la livraison.
Pour le reste de la Nouvelle-Calédonie, la livraison est assurée par l’OPT. Les frais d’envoi seront ajoutés au montant total de votre commande.
Quels sont les différents moyens de paiement ?
Pour les commandes livrées à Nouméa, dans le Grand Nouméa, à Païta et au Mont-Dore, le règlement s’effectue lors de la livraison, en espèces ou par chèque. Il est également possible de payer par virement bancaire. Dans ce cas, le virement devra être effectué avant la livraison. Dès réception des fonds, votre commande sera livrée.
Pour les commandes à destination de la Grande Terre et des Îles Loyauté, le paiement s’effectue exclusivement par virement bancaire. Le colis sera expédié dès réception du règlement.
Comment fonctionne les échanges et remboursements ?
Les échanges et les remboursements se font sous 48H, après réception du colis par le client.